Вопросы и ответы

В данном разделе мы ответили на все часто задаваемые вопросы наших клиентов.

Если нужна дополнительная информация – свяжитесь с нашим специалистом через форму обратной связи или по телефону +375 (29) 687-18-07. Мы обязательно поможем!

Какие условия оплаты?

Безналичный расчет, 50% предоплаты, 50% после установки оборудования. С постоянными клиентами размер предоплаты оговаривается отдельно.

Что входит в стоимость оборудования на заказ?

Замеры, 3D проект, консультации, сборка, доставка, монтаж. Бесплатная доставка по г. Минску, стоимость доставки по РБ зависит от объема заказа.

Что мне нужно предоставить для просчета проекта?

План помещения, краткое описание Ваших требований.

Почему стоимость мебели, изготовленной на заказ, выше чем стоимость серийной?

Мебель, изготовленная по индивидуальному проекту, всегда разного размера, конструктива, материалов. Поэтому к каждому предмету, изготовленному на заказ, применяется индивидуальный подход. При каждом заказе мы разрабатываем новый дизайн и конструктив, подбираем и заказываем материалы. Распил и сборка по новым чертежам занимает больше времени, чем те же работы в производстве серийной мебели.

Где купить вашу мебель?

Всю мебель мы изготавливаем на заказ. Для того, чтобы сделать заказ, свяжитесь с нами:

Тел, Viber Telegram, WhatsApp +375 29 687 92 07.
Почта info@laiman.by.
Либо заполните форму на сайте laiman.by.
Работаем по всей Беларуси.

Какой срок изготовления мебели у вашей компании?

Срок изготовления проекта зависит от загруженности производства и сложности исполнения заказа, обработки используемых материалов. Средний срок изготовления проекта - 15 рабочих дней.

Какие этапы заказа мебели в вашей компании?

Вы связываетесь с нами:
- Тел, Viber, Telegram, WhatsApp +375 29 687 92 07.
- Почта info@laiman.by.
Вы рассказываете о своих требованиях или высылаете техзадание.
Мы разрабатываем и согласовываем дизайн-проект.
Заключаем договор.
Мы доставляем и монтируем мебель на объект.

У меня есть фото понравившейся мебели, можете ли вы изготовить по ним?

Мы можем изготовить мебель по фотографии - вышлите ее и Ваши пожелания на почту info@laiman.by или Viber +375 29 687 92 07

Можете ли Вы сделать 3D-проект оборудования? Платно ли это?

Мы разработаем 3D проект исходя из Ваших пожеланий. Он бесплатный при условии заключения договора.

Какие материалы используются при производстве торгового оборудования?

ДСП и МДФ
Постформинг
Стекло, Лакомат
Оргстекло
Зеркало
Алюминиевый профиль
Металлический профиль
А также:
- Торговые системы
- Светодиодная лента

Какую мебель мне заказать для увеличения продаж?

Наши специалисты готовы проконсультировать Вас по подбору продающего оборудования. Мы подскажем оптимальные размеры мебели, высоту полок. Дадим совет, нужно ли оснастить мебель освещением, если да, то какого типа и оттенка.

Нужно ли мне заказывать услуги специалистов со стороны для сборки или установки мебели?

Нет, не нужно. Мы производим сборку и монтаж всей мебели, которую изготавливаем. Это входит в стоимость заказа.

Какие условия доставки?

Мы доставляем мебель по всей Республике Беларусь. Доставка по Минску - бесплатная. Стоимость доставки по РБ зависит от объема заказа.

Есть ли у вас самовывоз?

Есть, если не требуется монтаж на объекте.

При каких условиях не распространяется гарантия?

При нарушении правил эксплуатации и ухода за оборудованием. Также на мебель, используемую не по назначению, на механические повреждения частей мебели и покрытий, возникшие в ходе ее эксплуатации.

Сколько действует гарантия?

Гарантийный срок зависит от конструктива мебели. Минимальный гарантийный срок - 18 мес.

Что такое послегарантийное обслуживание?

Это обслуживание мебели по истечении гарантийного срока.

Как правильно эксплуатировать мебель из ДСП или МДФ?

Правила эксплуатации:

Мебель должна эксплуатироваться в сухом и теплом помещении, имеющем отопление и вентиляцию, температуру в диапазоне от +10 до +35C и относительную влажность 45–70%. Избегайте резких перепадов температур.
Не допускайте кратковременного взаимодействия мебели с температурами выше +85С или длительного воздействия температур +50C.
Не охлаждайте мебель ниже -25C.
Исключите прямое попадание воды на торцы деталей из ламинированной плиты.
Не допускайте застоя воды на столешницах и поверхностях из ДСП, МДФ или постформинга.
Помните, что мебельные фасады большинства распашных шкафов и тумб могут открываться только на 90 градусов. Будьте осторожны: при попытке открыть дверцы на больший угол петли могут выйти из строя.
При эксплуатации выдвижных ящиков учитывайте нагрузку на механизмы выдвижения.
Избегайте загрязнения и попадания посторонних предметов в механизмы мебельной фурнитуры.
Не перегружайте мебельные полки, Оптимальная нагрузка на полки из ДСП - 10-15 кг.
Обратите Ваше внимание на то, что длительное воздействие прямых солнечных лучей неизбежно приведет к незначительному изменению их цвета, так как любой полимер имеет свойство «выгорать на солнце».

Правила ухода:

Протирайте поверхности влажной мягкой губкой.
После этого насухо вытрите поверхность салфеткой.
Не используйте для очистки поверхностей ДСП паровой очиститель, спиртосодержащие средства а также абразивные бытовые чистящие средства и реактивы, которые содержат растворители или ацетон.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос