Каким требованиям должна отвечать аптечная мебель?

Мебель — неотъемлемый элемент любой аптеки. Правильно подобранное и размещенное торговое оборудование является залогом успешной работы и удовлетворенности клиентов. В статье подробнее остановимся на требованиях, предъявляемых к аптечной мебели, и дадим рекомендации по ее размещению.

10 критериев при выборе торгового оборудования

Аптечная мебель должна соответствовать определенным требованиям, чтобы обеспечить удобство и безопасность как для персонала, так и для посетителей. Рассмотрим их подробнее:

1. Функциональность.

Быть удобной для использования, обеспечивать оптимальные условия хранения и расположения медикаментов, с учетом их токсикологических и химических характеристик. 

Элементы мебели, такие как стеллажи, шкафы, ящики должны быть легкими в использовании, с удобными механизмами открывания и закрывания, обеспечивая комфортное рабочее пространство для фармацевтов. 

Мебель изготавливают из износостойких материалов, способных выдерживать большие нагрузки.

2. Эргономика.

Важен удобный доступ к медикаментам и медицинским принадлежностям, при ежедневном использовании сотрудниками аптеки. А также, необходимо обеспечить правильное положение тела фармацевта при работе, минимизируя риск возникновения травм и усталости. Например, стойки для компьютеров должны быть настроены на оптимальную высоту, чтобы избежать напряжения в шее и спине. 

3. Безопасность.

Оборудование должно отвечать требованиям безопасности. Желательно отдавать предпочтение высококачественным, негорючим материалам, устойчивым к воздействию химических веществ. Наиболее популярными являются ЛДСП и стекло. Кроме того, мебель должна иметь закрытую конструкцию с надежными замками, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к опасным веществам (наркотики, психотропы, яды).

4. Гигиена.

Оборудование, мебель и инвентарь должны иметь моющееся гигиеническое покрытие и закрытые кромки из ПВХ, устойчивые к моющим и дезинфицирующим средствам, разрешенных Минздравом Беларуси, чтобы обеспечить безопасность и комфорт пациентов и сотрудников, а также чистоту и безопасные условия хранения и выдачи медикаментов.

5. Эстетика.

Привлекательный внешний вид и гармоничное сочетание с интерьером делают помещение приятным. Эстетический аспект является важным фактором для клиентов, создающим положительное впечатление об аптеке.

6. Долговечность.

Устойчивая к повреждениям и износу мебель сохраняет внешний вид и функциональность на протяжении длительного времени.

7. Соответствие стандартам и нормам. 

Это включает в себя требования к размерам, конструкции, материалам, а также организации рабочего пространства в аптеке.

8. Удобство для клиентов.

Правильно подобранная мебель обеспечивает удобство и комфорт клиентам, позволяя им легко находить необходимые медикаменты и другие товары. Также важно обеспечить понятное размещение лекарственных средств, чтобы предотвратить путаницу.

9. Адаптивность и гибкость. 

Мебель должна легко изменять конфигурацию и расположение в соответствии с потребностями аптеки. Такая гибкость позволит оптимизировать рабочий процесс и повысить эффективность работы.

10. Экологичность. 

При выборе материалов для аптечной мебели необходимо обращать внимание на их экологичность и безопасность для здоровья, чтобы минимизировать негативное воздействие на окружающую среду и здоровье сотрудников и клиентов.

Аптечная мебель должна сочетать в себе все перечисленные качества, чтобы обеспечить удобство, безопасность, эффективность работы.

Рекомендации по размещению торгового оборудования

Размещение мебели должно быть удобным для клиентов и сотрудников, а также создавать комфортные условия в работе и обслуживании. Вот несколько рекомендаций:

• Стойки регистрации и кассовые аппараты должны быть расположены у входа, чтобы клиенты сразу могли обратиться за помощью или сделать покупку.
• Полки с продукцией (лекарства, витамины, косметика) должны быть удобно доступны и легко просматриваемыми для клиентов. Организуйте полки по категориям или брендам, чтобы было проще найти нужный товар.
• Учтите удобство для сотрудников при организации рабочих мест. Разместите столы, компьютеры и другое оборудование так, чтобы обеспечить оптимальный рабочий процесс.
• Для ожидания и клиентов с детьми не забудьте о стульях или скамейках.
• Спроектируйте освещение и вентиляцию в помещении, чтобы создать комфортное пребывание для клиентов и сотрудников.

Правильный выбор и размещение мебели помогут создать удобное, безопасное рабочее пространство, способствующее повышению качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.