Какое оборудование должно быть в аптеке?

При оснащении аптеки необходимо учитывать специфику и размеры торгового помещения. Подобранное торговое оборудование должно соответствовать стандартам качества и безопасности, иметь единый стиль, а также создавать необходимые условия для хранения лекарственных препаратов и эффективной работы фармацевта. 

В статье расскажем об основных элементах мебели, которые должны быть в современной аптеке.

Демонстрационное и специализированное торговое оборудование 

Правильно подобранные мебельные конструкции играют важную роль в создании комфортного и эффективного рабочего пространства, способствует удобству клиентов и повышают качество обслуживания. 

Поскольку мебельные конструкции подлежат интенсивной эксплуатации — важно подобрать надежные и крепкие материалы, качественную фурнитуру с большим запасом прочности. Поверхность оборудования должна быть устойчива к агрессивному воздействию дезинфицирующих и моющих средств. 

Оборудование для аптеки делится на демонстрационное и специализированное.

Рассмотрим каждую группу более подробно.

Демонстрационное

Предназначено для ознакомления клиента с ассортиментом:

1. Витрина. Она должна быть не только привлекательной и удобной для клиентов, но и соответствовать стандартам хранения медикаментов. При подборе важно учитывать используемый материал (стекло, ДСП, алюминиевый профиль). Витрина первой линии может иметь как открытые стеклянные полки и выдвижные ящики для хранения, так и полки за закрывающимися стеклянными дверями.
2. Стеллажи. Островные стеллажи помогают оптимизировать пространство, упрощают поиск нужного и дают возможность покупателю самостоятельно определиться с выбором. В приоритете для размещения товаров личной гигиены и аптечных уходовых средств. Могут быть одно- или двусторонними, с несколькими ярусами. Стеллажи должны быть устойчивыми и функциональными в случае больших нагрузок.
3. Витрины-прилавки и кассовый узел. Предназначены для организации рабочего места фармацевта и представляют собой комбинацию витрины и кассового блока. Они помогают оптимизировать процесс приема заказов и обслуживания клиентов, а также позволяют размещать «акционные товары» на витрине для привлечения внимания покупателей.

Важно отметить, что каждая аптека может иметь свои особенности и дополнительное оборудование в зависимости от потребности и специализации. Однако, перечисленные пункты являются основой для комфортной и эффективной работы объекта торговли.

Специализированное

Включает в себя холодильные шкафы, сейфы для определенных групп препаратов, оснащение для лаборатории и является неотъемлемой частью работы фармацевта:

• Холодильник. Предназначен для хранения лекарств, которым необходим определенный температурный режим от +1 до +14 градусов.
• Сейф. При реализации наркотических и психотропных препаратов необходимо обеспечить безопасность и предотвратить несанкционированный доступ к сильнодействующим препаратам с помощью сейфов, оснащенных сигнализацией.
• Вспомогательное оборудование. В случае изготовления лекарственных средств в аптеке понадобятся весы, химическая посуда и инструменты, сборно-секционный стол для фармацевта, аппараты для фильтрования и стерилизаторы.

Навесные шкафы, тумбы, пристенные стеллажи с выдвижными ящиками необходимы для создания функциональной системы хранения. Все медикаменты должны быть удобно расположены и легко доступны для фармацевтов, что позволяет сократить время обслуживания клиентов и повысить эффективность работы аптеки. 

Важно уделить внимание вспомогательной аптечной мебели. Это столы и скамейки для ожидания, стойка-ресепшн для приема клиентов, шкаф для хозинвентаря, калитка для фармацевта, шкафы для одежды персонала. Удобная и функциональная мебель помогает создать комфортное и удобное рабочее место для сотрудников и посетителей.

Дополнительное оснащение аптеки 

Для поддержания работы и качественного обслуживания клиентов необходимо предусмотреть дополнительное оснащение:

• Компьютеры и программное обеспечение для ведения электронной базы данных о наличии лекарств, учете продаж и взаимодействия с поставщиками.
• Терминалы для проведения платежей и электронных рецептов, принтеры для печати этикеток и инструкций к препаратам, а также специализированное оборудование для измерения давления, температуры и других физиологических параметров.
• Системы видеонаблюдения и сигнализация обеспечивают безопасность лекарственных препаратов и сотрудников.
• Информационное оборудование — таблички с ценами, информационные стенды о препаратах, рекламные щиты. 

Все эти элементы помогают клиентам быстро и удобно ориентироваться в ассортименте продукции, получать необходимую информацию о лекарствах и их применении.

Иметь правильное оснащение аптеки — это не только вопрос качественного обслуживания клиентов, но и забота о сохранности и правильном хранении лекарств. Не стоит забывать о регулярном обслуживании и обновлении торгового оборудования, чтобы всегда быть на шаг впереди конкурентов и удовлетворять потребности покупателей.